江澜项目2024年8月27日早会由项目负责人刘飞主持。
江澜项目今日工作汇报如下：
①、一期客服今日工作如下：
1、今日收费：0元
2、住宅累计接房：201户；
3、住宅累计装修120户，正在装修19户，暂停装修3户，已完成装修未入住4户，已入住94户；
4、商铺累计接铺：12户；
5、商铺累计装修11户，正在营业11户；
6、收银日报表更新；
7、为5-1-5-1业主室内绿植浇水；
8、联系工程查看处理1-2-6-1水槽漏水；
9、8栋1.2.3单元空置房巡查并转发业主图片；
10、联系工程修复5栋2单元电梯轿厢挡板；
11、与8-2-2-1业主沟通修复楼道装修施工遗留孔洞；
12、商铺接铺资料整理盖章；
13、联系保洁打扫空置房清洁；
14、与2-1-7-1业主沟通收回外借梯子；
15、联系工程处理8-3-6-2顶层露台门锁损坏问题；
16、与8-3-2-2负责人沟通装修清洁问题；
17、联系电梯维保查看7栋电梯关门异响；
18、整理商铺整改通知书；
19、美篇素材收集并制作。
②、二期一组团今日工作如下：
1、今日收费：1000元；
2、住宅总计接房266户，联排51户，叠下109户，叠上106户；
3、住宅累计装修181户，暂停装修4户，正在装修114户（联排29户，叠下42户，叠上43户），已入住63户；
4、商铺累计装修3户，正在营业1户，正在装修2户；
5、园区巡查，噪音巡查；
6、为25-1业主花园浇水；
7、与外委保洁单位巡查全项目；
8、整理绿化7月份报销单资料；
9、完善保洁6月份报销单资料；
10、跟进23栋柱子恢复进度；
11、与38-1装修负责人沟通车库清洁及柱子恢复事宜；
12、联系工程处理12栋车位照明问题；
13、联系工程处理37-1公区楼栋玻璃破损封彩条布；
14、完善退装修出入证押金报销单。
③、二期二组团客服今日工作如下：
#夜间客服前台座机已自动转接至监控室
1、今日收费：0元；
2、应接房65户，总计接房63户，未接房2户，已接房未装修15户，本周新增接房0户；
3、累计办理装修48户（其中已入住3户，正在装修45户）；
4、收银日报表更新；
5、梳理项目各区域当日物业费收银日流水；
6、联系3-5-3业主，同秩序上门查看消防设施并进行跟换处理；
7、更进总包单位对物业办公室窗户把手进行处理；
8、弱电施工方安装后门闭门器；
9、同总包施工方查看了3-5-1入户门问题；
10、跟进次门门禁、闭门器力度不够事宜；
11、梳理项目各部门周计划周总结；
12、梳理公司级工作推进表；
13、业主接房流程培训；
14、跟进工程部门整改销项事宜；
15、跟进9月份排班事宜；
16、跟进营销中心分销时间确定；
17、装修巡查；
18、培训接房流程表单填写、资料建立及两书制作；
19、3-6-7闭水试验超48小时，同工程查看楼下情况。
④、三期一组团客服今日工作如下：
1、今日收费：0元；
2、已接房：191户 ，其中洋房55户、叠上64户、叠下72户 ；
3、未接房：41户，其中洋房17户、叠上16户、叠下8户；
4、正在装修：76户，其中洋房11户、叠上33户、叠下32户；
5、装修暂停：4户，其中洋房0户、叠上1户、叠下3户；
6、装修完成未入住：4户，其中洋房3户、叠上0户、叠下1户；
7、已入住：11户，其中洋房6户、叠上3户、叠下2户；
8、更新收银日报表；
9、协调工程为9-1-2开电；
10、为2-1-2业主花园浇水；
11、为13-1-1-2业主开除湿机；
12、协调工程拆除10栋电梯保护板；
13、与9-1-2业主沟通花园施工事宜；
14、与5-1-1-1业主沟通回收花园门事宜；
15、协调电梯维保单位维修6-2单元电梯；
16、为2-1-2业主变更车牌号；
17、小区清洁卫生巡查；
18、协调保洁为10栋电梯做大清洁；
19、梳理有偿服务明细表；
20、接待5-2-1-2业主反映门口被车堵住事宜；
21、接待9-1-2业主办理装修手续。
［夜间客服前台座机已自动转接监控室]
二、工程部今日工作如下：
1、一二期设施，设备巡查及抄表。
2、一二期燃气管道巡查及签到。
3、一二三期空置房巡查。
4、一二三期车库提排泵巡查。
5、一期5一2单元电梯内保护板维修处理完成。
6、二期一组团37栋楼梯间钉彩条布。
7、拆除三期10栋电梯内保护板。
8、一期1一2一6一1厨房菜盆下水疏通中。
9、二期二2号楼整改问题查验。
10、3-6-7闭水超48小时，楼下查看闭水情况。
11、搬运三期10栋电梯保护板。
12、一期配电室做设备清洁保养完成。
13、调整三期车库照明，节约能源。
14、跟进三期施工单位整改设备房墙面。
15、清理二期一组团废旧灯管。
16、一期水泵房设备保养和清洁完成。
17、一期柴发室设备保养清洁已经完成。
18、三期一专配室清洁保养。
19、一期8一3一6一2露台门关不上，已经完成。
20、二期一组团12栋2单元更换灯管。
三、秩序部今日工作如下：
1、早会强调上、下班交通安全；
2、强调工作中岗位安全，不能带病上岗；高温天气注意防暑降温；
3、落实每日消防巡查制度；
4、完成落实每日外来人员、车辆核实登记；
5、完成每日防火巡查、消防、监控系统测试工作；
6、每日两小时巡逻园区、车库、楼栋及外围，每日装修巡查2次；
7、完成每日夜间凌晨每小时报岗制度；
8、完成每日快递登记、发放；
9、一、二、三期装修现场静音安全管理；
10、二期二组团配合分销巡查开、关房门；
11、一、二、三期全面启用小区智慧系统，要求监控室和各门岗加强询问、巡逻加强巡查；
12、更换二期二组团3-5-3室内感烟报警器；
13、帮二期一组团18-2-1-2搬东西。
四、环境部今日工作如下：
1、一期保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁；
（4）公区卫生间清洁。
2、二期一组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
3、二期二组团保洁：
（1）园区地面和车库冲洗清洁；
（2）公区卫生间清洁；
（3）外围园区路道落叶清扫；
（4）园区地面清洁。
4、三期一组团保洁：
（1）车库地面清洁；
（2）园区楼栋设施擦拭；
（3）园区地面清洁。
5、一二期绿化园区绿植养护，浇水抗旱。
6、一二三期垃圾清运，完成每日清收。
销售案场今日工作汇报：
1、今日接待客户2组，共计5余人；
2、对外来人员的安全管控工作；
3、日常对管理区域进行安全巡查工作；
4、来访客户的礼仪接待工作；
5、保洁人员对迎宾大道、后场通道区、室外停车场、景观水池、前台区、沙盘区、财务室、儿童游乐园、洽谈区、卫生间、后场区、办公区域、茶水间、会议室、更衣室进行日常保洁工作；
6、营销中心监控设备运行正常；
7、每日对水、电表止数进行抄表存档工作；
8、日常营销中心客服岗位巡场工作情况正常；
9、2024年8月27日对公园各区域进行巡查乒乓球台少一张（搬至后场通道区域）；
10、协助销售开展二期二组、三期二组团销售工作。