在生活的舞台上，温暖的故事总是熠熠生辉。建设银行铁路支行，以真诚之心，演绎着一幕幕动人的服务篇章。
当岁月在老人的身上留下痕迹，行动变得不再那么敏捷，建设银行铁路支行的工作人员便成为了他们最坚实的依靠。在这里，每一位老年客户都能感受到家人般的关怀。
一次看似平常的相遇，老年客户在支行内身体不适险些晕倒。工作人员立刻上前，用温暖的双手给予搀扶，用耐心的话语给予安慰。办理完业务后细心的把老人家搀扶上轮椅送出网点，这一小小的举动，如同冬日里的暖阳，温暖了老人的心
这不仅仅是一次搀扶，更是铁路支行对客户的承诺与担当。他们用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念，将关爱与尊重融入每一个细节。
因为这份贴心的服务，建行铁路支行收获了一封满含深情的表扬信。这不仅是对工作人员的肯定，更是激励着他们在未来的日子里，继续为每一位客户提供更加优质、温暖的服务。