在新疆石河子这片充满活力的土地上,建行石河子市分行六建支行就像一座坚实的金融灯塔,照亮着人们通往财富的路程。
支行一直以提升服务质量和银行业务能力为追求目标。在金融领域,扎实的业务能力如坚固的基石,为客户提供可靠的金融支持;而卓越的服务质量则如温暖的阳光,给予客户贴心的关怀和安慰。
对于六建支行来说,服务质量绝非空洞的口号,而是真实行动的体现。其中,上门服务被视为重中之重。对于因身体原因无法前往支行办理业务的困难人群,六建支行一直牵挂在心。
得知有客户因身体原因无法出门需急需办理业务时,支行内部会迅速启动上门服务机制。经验丰富且富有爱心的工作人员主动请缨,组成上门服务小分队。他们带着专业设备和充沛热情,前往客户所在之处。
曾有一位身患重病的老人,躺在病床上为自己的一笔存款业务忧心忡忡。支行了解情况后,立即安排工作人员前往老人所在医院。在安静的病房中,工作人员轻声细语地向老人介绍业务流程,耐心为老人办理每个步骤。老人的忧虑逐渐消散,取而代之的是感动和欣慰。老人的家属感叹道:“建行的服务真是太贴心了,解决了我们的大难题。”
还有一位行动不便的残疾客户,急需激活银行卡以接收一笔重要款项。支行的上门服务团队迅速行动,前往客户家中。他们认真为客户办理业务,同时向客户介绍了一些便捷的金融服务渠道。客户激动地表示:“建行的上门服务让我感受到真正的关爱,太感谢你们了。”
一位刚出院的病人因无法及时到支行办理业务而焦急万分。支行的工作人员得知后,第一时间赶到病人家中。在温馨的家庭环境中,工作人员高效地为病人完成业务办理,让病人感受到建行的温暖和关怀。病人赞叹道:“建行的服务真是无微不至,让我在困难的时候感到了希望。”
建行石河子市分行六建支行的上门服务是对责任的担当,是对爱心的传递,更是对每位客户的郑重承诺。在未来的日子里,支行将继续秉持以服务质量为核心的理念,不断提升业务能力,为客户创造更美好的金融体验。无论风雨如何,只要客户有需求,六建支行温暖的服务就会如春风拂面,送到每位客户身边。