为认真贯彻落实优化支付服务提升支付便利性工作要求，满足社会公众消费场景现金找零需求，进一步优化支付环境和营商环境，增强客户金融服务体验，云霄支行营业室以农村普惠金融网点为中心利用周边商户和广大客户积极开展“零钱包”兑换业务，以实际行动传递金融温度。
工作人员对网点工作人员、来往客户积极发放宣传折页，以现场解答的方式面向公众宣传爱护人民币知识，鼓励多元化支付方式和谐发展，讲解不得拒收人民币的相关内容，强化现金服务意识，维护人民币法定地位，全力保障消费者合法权益。
下一步，云霄支行营业室将继续发挥金融服务优势，不断优化现金服务水平，持续做好小面额现金供应保障，积极推广“零钱包”宣传兑换，为广大客户提供优质的金融服务。