为进一步提高家庭医生签约服务质量,全面做好有效签约,规范履约服务,进一步发挥家庭医生“健康守门人”作用。2024年8月26日下午,东寨镇卫生院组织全院干部职工和各村卫生室负责人共计20余人,开展了家庭医生签约服务规范签约履约培训会。
本次培训会上,首先解读了健康帮扶相关政策和家庭医生签约服务政策,对签约服务模式、签约履约服务流程、签约服务信息化应用,医患沟通等方面进行详细讲解。其次,共同学习了家庭医生签约服务知识库相关内容。最后对近期家庭医生签约工作进行了全面总结,对签约过程中不规范的行为进行梳理、分析,并提出了整改方案。
会后对家庭医生签约工作作出总体安排:一是继续巩固签约成果,稳步扩大签约服务覆盖面,持续做好脱贫人口和重点人群签约服务。二是着力提高签约居民获得感,要不断丰富家庭医生签约服务的内容和形式,提高签约服务对居民的吸引力。三是大力推进信息化签约服务,要充分发挥信息化在签约服务中的作用。
通过本次培训,使家庭医生签约团队成员进一步掌握签约、履约服务内容和履约规范,为更好地落实好健康帮扶各项工作提供了有力保障。下一步,我院将会立足使命担当,强能力、投精力、增动力,不断提升家庭医生的医疗服务能力和水平,提升辖区居民的就医便捷度和对医院的信赖度,从而提升家医签约服务粘合度,实现家医签约量和质的共同提升;从“签而有约”向“签而优约”转变,重视签约履约的质量,做到签约一人履约一人,切实服务好辖区老百姓。