2024年8月27日上午，卫辉市政协副主席、包乡领导徐东山接访王奎屯信访人申学利，镇人大主席张岩陪同接访。信访人反映承包村上的改厕工程，工程款一直拖欠，要求尽快支付问题。接访过程中徐主席认真听取了信访人诉求，，耐心安抚信访人情绪，并运用调解劝说工作来解决信访人所反映问题。接访过程中信访人全程情绪稳定，本次接访共1批1人次。
接访结束后，徐东山强调，要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，各包案领导要按照“三到位一处理”要求，认真接访约访信访群众，逐案分析研判，制定化解方案，明确化解时限，做到真包案、真化解。要进一步提高政治站位，始终用心用情用力处理群众合理诉求，深入细致解决群众困难，及时就地化解矛盾问题。要落实好领导干部接访下访约访制度，强化源头预防和治理，全面压实领导包案责任。要以法律为准绳、以政策为依据，依法按政策化解信访事项。