为进一步提升消费者权益保护工作水平,加强公众教育服务,切实维护消费者合法权益,叶县支行持续开展消费者权益保护宣传活动。
立足厅堂,发挥网点作用。大堂工作人员在客户业务办理等待间隙,向客户讲解金融消费者权益保护等金融知识,既缓解了客户排队等待的焦虑情绪,也普及了与客户工作、生活息息相关的金融知识。
消费者权益保护工作任重道远,叶县支行将在金融教育活动中持续发力,不断创新工作方式方法,帮助消费者提升金融素养与风险防范能力,切实履行社会责任,守护好人民群众的“钱袋子”,营造一个安全、稳定、和谐的金融环境。