8月26日，为助力新员工迅速完成角色转变，提升业务技能和综合素质，长沙岳麓山支行开展了2024年客服经理“琢玉正当时 比武促成长”培训，网点负责人、运营主管、新入行员工及运管部相关人员参会。
首先，针对点钞技能进行强化训练。挑选营业网点业务知识扎实、实操经验丰富的运营主管及运管管理部业务骨干担任培训导师。通过面对面、手把手的指导，帮助新员工培养点钞这一重要的基本技能。
其次由运管部负责人带大家深入学习现金业务操作规程，重点讲解了网点现金管理、柜面现金业务、现金调拨、反假货币管理、查库管理等方面业务知识及风险点，使新员工对日常工作有了清晰的认识，有效的帮助新入行员工掌握柜面业务办理流程及注意事项，更好的投入到实际工作中去。
通过此次培训，有助于新入行员工提升业务能力，为客户提供更优质、高效的服务,助力我行业务发展。