8月20日,关山支行积极响应自贸分行关于“加强金融安全、防范电信网络诈骗”的号召,为清江山水社区的全体居民组织了一场别开生面的宣传科普活动,在向社区居民宣传电信诈骗风险的同时,也为居民提供了便捷、高效的金融服务。
活动当天,关山银行的工作人员带着专业的设备早早地来到了清江山水社区。工作人员迅速布置好服务台,摆放好宣传资料,并准备好了各种业务办理所需的设备和材料。随着社区居民的陆续到来,活动现场逐渐热闹起来。
在活动现场,工作人员向社区居民普及了金融防诈骗知识:通过发放宣传手册等方式,介绍了反假币、防诈骗、理财规划等方面的知识,提高了居民的金融素养和风险防范意识。此外,还设置了互动环节,邀请居民们参与有奖问答和抽奖活动,让居民们在轻松愉快的氛围中学习到了实用的金融知识。
关山支行深刻理解到社区居民在享受金融服务时可能面临的独特挑战与不便。为此,关山支行精准对接老年居民的实际需求,走进居民家中,上门为老年客户办理业务,展现了对老年居民的特殊关怀。
社区居民金阿姨向我行现场工作人员求助,称其老伴长年瘫痪在床,本人无法到银行网点办理社保卡激活手续。为了不影响老人领取退休工资,于是我行工作人员立刻携带移动设备来到金阿姨家中,五分钟便办好了社保卡激活业务,金阿姨对此表示深深的感谢,并为我行服务点赞。
关山支行未来将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式和服务方式,为社区居民提供更加贴心、全面的金融服务与防诈骗知识普及,为构建和谐社会贡献一份力量。