个人简介：
叶俊栾，作为清新支行营业室的一名大堂客服经理，自加入清远工行以来，始终秉持着“客户至上，服务第一”的原则，以高度的责任心和敬业精神，在平凡的岗位上书写着不平凡的篇章。
一、专业技能扎实，业务全面精通
叶俊栾不仅熟练掌握了现金业务、非现金业务及大堂服务的各项流程与规范，还通过持续学习和实践，不断提升自己的业务能力和服务水平。他能够迅速准确地处理各类复杂业务，为客户提供高效、便捷的服务体验。
二、服务态度热情，客户满意度高
在日常工作中，叶俊栾始终保持着热情和耐心细致的服务态度。他善于倾听客户需求，用心解答客户疑问，以真诚和耐心赢得了广大客户的信赖和好评，客户满意度持续保持在较高水平。
叶俊栾将继续秉持着“用心服务，以诚待人”的服务理念，不断提升自己的专业素养和服务能力，为客户提供更加优质、高效的服务体验。他相信，只要用心去做，就一定能够赢得客户的信任和支持，为工行的发展贡献更大的力量。