炙热的夏天即将过去,秋天的脚步正在接近,温度在变,我们的服务热情不变。坚守初心,全意全意为您服务,处处用心,给您最贴心的温暖。我们常说,陪伴是最长情的告白,晨起晨落, 我们伴您每分每秒。现将8月服务报告呈现于您,敬请对我们的工作提出宝贵的意见!
✍️ 客服部
👉前台接待及业主报事,做好跟进处理
👉接待来电来访686次,处理业主诉求帮助634次.
👉核抄水电表并及时通知到住户
👉巡查小区外围及地库、楼宇情况
👉加强文明停车,文明养犬宣传
👉完成“创城”的各项任务要求
👉每日按时推送天气预报及工作简报
👉本月客服部学习、培训3次
工程部
👉日常巡查园区设施,公共区域照明等设备进行排查、维护保养及维修,确保正常运行
👉业主报事报修,及时处理跟进
👉查抄园区住宅及商铺水电表
👉电梯的维护、保养与年检
👉工程一岗多职,美化小区环境
营造美好家园🏘,我们一直在努力~
保洁部
🧹用心服务,提升卫生服务质量,为业主提供更好的居住环境,我们一直在行动
🧹园区内路边、绿化带、草丛卫生清理
🧹地库、走廊、楼道卫生清扫
🧹冲刷垃圾桶
🧹绿化带内清草工作
🧹生活垃圾一日一清
生活垃圾一日一清
秩序维护部
🚗外来人员和车辆登记
🚗园区安全按时巡查,夜间加强巡查
🚗违规占用消防通道贴条警告
🚗协助其他部门工作
晨会
🌟为提高工作效率,更好地解决日常工作中的实际问题,晨会上对当日重点工作进行安排,通过任务分解,大家凝心聚力,相互配合,促进每日工作顺利进行。
服务是一种坚持,更是一种责任✊🏻物业的意义在于业主的满意,给业主提供更贴心、优质的服务。
如您需帮助,请拨打物业服务中心电话☎︎:
13303292150,我们将竭诚为您服务!