“居民议事”是四微街道英华街社区全过程基层民主的新实践，由居民提事，“党员+干部+群众”议事、定事、干事，民主决策的“面”不断扩大，民主实施过程也由群众参与监督。通过实行“居民议事”，把群众关心的事情，第一时间拿出来、晒出来，从事情的开始就让群众参与，从“定事”到“干事”实现全过程自治，充分发挥民主，让各项工作都能听到群众的声音、体现群众的意愿。
在街道党工委书记亲自推动下，包居领导和社区党支部书记为居民议事会发起人，组织召开居民代表会议，按民意“量体裁衣”，通过入户走访、民主选举等形式推选成立居民议事会。带动以议事会成员、党员干部、热心居民代表为中心辐射周围其他群众参与，立足提升和发挥居民群众“主人翁”意识，以志诚名苑为试点，在小区内推行自主物业管理模式并持续运行起来，使小区环境有了明显改善。
小区内的广场、凉亭、空地成为微议事厅，召开居民议事会，社区干部和党员群众围坐一起，围绕社区环境提升、垃圾清理、车辆乱停乱放等问题交流探讨，共商解决方案，推进问题落实整改。社区干部把居民的诉求、问题和建议详细记录在民情日记本上，能够现场解决的，立即整改解决；存在异议的，现场和大家协商解决办法；解决不了的，议事会结束后由社区党支部集中商讨。
现已解决小区破损井盖更换、车棚安装和充电桩增设等问题，成立居民议事会后共搜集意见建议8条，解决5条。
志诚名苑小区成立居民议事会后，全面激发社区居民参与社区事务管理热情，在会长苏建国带领下，积极开展志愿服务活动。大家自带锄头、镰刀清理小区遮挡视线的野草以及绿化带内杂草，不仅解决了安全隐患还给居民带来了极大的方便。
街局干部和议事会成员不畏酷暑，修补小区坑洼路面。
下一步，四微街道英华街社区将充分运用好居民议事平台，直面党员群众关切，发挥网格兜底服务作用，精准对接需求，着力解决好居民群众急难愁盼的关键“小”事，切实打通服务群众“最后一公里”，共同推进小区治理工作再上新台阶。
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