宝山支行李志军：多措并举跑出贷款营销“加速度”
在挑战和机遇并存的第二季度，宝山支行客户经理李志军基于其丰富的经验制定科学的工作开展策略，以“为优质客户做好服务来寻求增量”的理念，在贷款营销业务板块中脱颖而出，截至2024年6月底，李志军累计营销贷款金额达到2300余万元，超额完成了个人任务，业绩在支行内名列前茅，为推动支行贷款业务的发展做出了重要贡献。
李志军通过对各类贷款产品的深入学习，掌握了各项信贷产品的特点、办理流程和风控制度。他时刻关注国家和地方的经济金融政策、行业动态，强化自身对市场政策的感知度和同业竞争优势的了解度。这使得他能够根据客户的不同需求，精准推荐最适合的贷款方案，无论是个人消费贷款、经营贷款还是住房贷款，他都能为客户提供专业、详尽的咨询和服务。在与客户沟通的过程中，他善于倾听客户的需求和关注点，以耐心和真诚赢得了客户的信任。
为了拓展贷款业务，李志军主动出击，坚持从存量中找增量，在熟客中获转介，在产品中去寻找客户群体。他通过与存量客户保持密切的沟通和交流，及时了解他们的新需求，并第一时间为其推荐更贴合实际的贷款方案和金融服务。此外，他还积极关注客户的关系网络，通过大家的推荐和介绍，将贷款服务拓展到潜在客户群体中，实现贷款业务的持续增长。在一次存量转贷营销中，李志军成功挖掘了一大批潜在客户，为二季度贷款业务的增长打下了坚实的基础。
在贷款营销过程中，李志军始终将客户服务放在首位。他深知客户的满意度对于业务发展的重要性，对于客户提出的问题和需求，他总是第一时间给予解答和解决，确保客户在整个贷款过程中感受到便捷、高效的服务。有一位个体工商户在申请贷款过程中，对一些文件的准备感到困惑，李志军不仅耐心地向其解释每一份文件的用途和要求，还考虑到客户工作比较忙，主动上门提供服务，最终客户顺利获得贷款。他的优质服务不仅赢得了客户的高度赞誉，还为我行树立了良好的口碑。
在工作中，李志军始终秉承“行动快一点，说话轻一点，效率高一点，微笑多一点”的理念，扎扎实实做好每一件事。他总是能够合理安排工作时间，有条不紊地完成各项工作任务。在此基础上，他还积极开展团队协作，与同事探讨分享营销经验和技巧，共同提升业务水平，营造了良好的工作氛围，为支行形成强大的凝聚力起到了引领作用。
过硬的业务能力、科学的市场拓展策略、优质的客户服务质量……李志军身上的这一系列优势，推动他在业务开展上乘风破浪，为提升支行效益产生了强有力的驱动。在未来的工作中，他将继续以强大的使命感和责任感，总结经验、开拓创新，以“做小做散”为落脚点，在业务的开发上取得新突破！