三伏天高温难耐，独居老人更是社区重点关注对象。在近期电话联络中，自强路街道麟德社区网格员得知独居老人马丽英手术后状态不佳，立刻前往老人家中探访，了解老人的详细状况，并安慰老人安心养伤，需要社区协助的地方可随时联系社区。
在日常的探访中，了解到老人平时比较独立，生活自理，但是术后需要卧床休息，吃喝拉撒就得要在床上解决，身边也随时不能离人，家里孩子轮流照看，大女儿女婿为照顾老人也病倒了，老人心里不落忍，很难受，情绪低落，工作人员去了后给老人开导，宽心，聊天，老人心里舒服多了。
社区了解这一状况后，每周安排工作人员去看望老人，陪老人说话，精神慰藉，疏导内心的苦闷，同时在家人的精心照顾下，老人也可以依靠扶手下床做简单的移动，老人的精神状态明显好了许多，整天乐呵呵的马奶奶又回到了以前。
麟德社区在养老服务方面始终坚持“”敬老、尊老、爱老“”的宗旨，从居民身边的点滴做起，不断探索和创新关爱老年人的方式方法，努力构建更加和谐、温馨的社区环境。