山城支行营业部陈志伟：以一身责任担当擦亮青春奋斗底色
在山城支行营业部，有这样一位客户经理，他以“行动胜于语言，实践出真知”为座右铭，十几年如一日在平凡的岗位上默默付出，用实际行动诠释了“一分耕耘，一分收获”的深刻内涵。他始终秉持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论是担任综合柜员还是客户经理，都力求让自己做到用心呈现优质服务，赢得了众多客户的广泛信赖，连续多年荣获市级、县级行社“先进工作者”称号，成为同事们心中的榜样。
在开展业务上，陈志伟展现出了非凡的能力和责任心。2024年以来，他累计投放贷款1680多万元，贷款不良率几乎为零。他注重多维度营销，积极向客户推荐贷款保险和贵金属业务，并通过朋友圈等方式加强与客户的沟通，提升客户对我行规章制度的认知度。他还特别关注客户的还款情况，及时提醒并帮助忘记还款的客户，有效维护了客户的个人征信。
随着金融行业的快速发展、制度的完善以及从业要求的提高，陈志伟深刻意识到终身学习的重要性。他秉持“工作学习化和学习工作化”的理念，将业务学习和知识储备视为职业生涯的基石。无论是新制度的出台，还是业务知识的更新，他总是第一时间学习掌握，确保自己能够为客户提供最准确、最专业的服务。这种对知识的渴求和对工作的热情，让他在业务上不断精进，成为同事们眼中的“业务通”。
在繁忙的工作之余，陈志伟还主动承担起大堂经理的职责，用他的耐心和细心为客户提供更加周到的服务。无论是帮助年长者使用自助设备取款，还是为定期存款客户审核资料、填写单据，他都坚持做到耐心细致。他的优质服务赢得了客户的广泛赞誉，许多客户表示愿意将资金从其他银行转存到农商行，体现了对其工作的认可。
在十多年的从业过程中，陈志伟用勤勉踏实的态度、严于律己的精神和持之以恒的学习，走出了一条基层青年员工的奋斗之路，用自己的实际行动践行了一名共产党员的责任与担当，更为支行的经营贡献了重要的力量。在未来的征程中，陈志伟将继续以饱满的热情和坚定的信念，在农商行这片沃土上继续书写属于自己的辉煌篇章。