尊敬的业主:
您好！ 迎着清晨的第一缕阳光，博仕物业为金山国际业主服务已一年多了，八月再见，喜迎九月，为了让大家对我们博仕物业各项工作有一个全面的了解，现对八月份工作汇报如下：
感谢大家对我们物业服务工作的支持与理解，希望业主们可以提出宝贵的建议和意见。
💕客服篇💕
8月份前台共计接待业主诉求50起，完成47起。
客服日常对住宅，公寓及写字楼进行巡查，对业主反馈的事情进行跟进处理。有效的解决业主诉求。每周例会布置各部门工作，客服日常巡查小区公共区的卫生，装修动态，设备等，努力提升品质提升服务🫡
品质提升，物业对小区16部电梯安装风幕机。有效的改善业主乘坐时的热🔥。让业主出行乘坐电梯心情舒畅。
项目经理对接3幢1602室业主，解决玻璃破损遗留问题。
社区携手物业打造小区反诈意识，安装标识标牌。
客服跟进业主违章装修问题，对公区设施设备损坏及业主家里报修跟进，共维修12户，让业主放心🫰
防台的准备工作，对住宅三楼平台及各楼的顶楼对雨水沟进行清理和疏通，防止积水。
暖心服务，在炎热高温下，有那么块阴凉地，工作人员拿椅子给业主坐，让业主感觉与物业是相亲相爱的一家人
💕保安篇💕
多一些巡查，少一些隐患，多一些贴心，少一份事故，让秩序成为习惯，牢记在心。
每晚对小区实行二次不定时巡查机制，进行拍照工作
查监控，有效解决业主报事需求，有证有据，让业主放心，不定时对主干道及电梯视频进行查看。
安保人员对园区绿化和树木进行浇水💦，又是一道不一样的风景线。
💕工程篇💕
正如许多工作一样，他们最忙碌、最辛劳、最繁琐的那一部分，总是藏在“水面”之下，他们的“主战场”，或在地下车库不起眼的角落，或在你难以抵达的楼顶天台之上。我们常能看到的维修，只占他们工作的很小一部分。而检修、保养设备，预先排除隐患，才是他们最平常的工作。
工程地面损坏，对周边5幢大厅前面，金山超市停车处，排除隐患。让业主出行方便。
工程入户维修，围绕业主家空调滴水，玻璃打胶等等
对道匝路柱损坏进行更换
4幢单元厅地砖的修补
💕保洁篇💕
默默的付出，重复着日常的清洁工作，我们的目标就是让小区更完美，干净整洁。用心服务每天天。
每周一次的保洁日，对绿化带拾取白色垃圾和树枝工作
清洗垃圾分类场地，让环境减少异味及蚊虫。
雨季地下室反潮，用刮水清扫设备进行处理，有效的解决地面潮湿。
💕绿化篇💕
对外围新种树木进行浇水
草坪修剪
九月主要工作计划
1.垃圾分类点位的改造
2.继续跟进业主报修渗水事宜
3.国庆的布置
4.地下室污水泵的维修
5.绿化带部分枯木进行补种和移植
6.单元门厅感应灯的改造
7.客服日常资料收集及跟进业主诉求事宜
8.工程做好各种设备设施巡查维护
9.加强安保对车辆的管理
10.遗留问题的继续跟踪及解决。
服务永远没有终点，感恩一路有您们，任何时候我们都在🙌🙌
如需帮助，欢迎您致电我们您的声音，必有回应！24小时服务热线☎️：消控服务中心：0574-65550379
物业办公室☎️：0574-65330780
八月再见，九月你好！愿我们都被这世界温柔以待，愿你目之所及，心之所向满满都是爱，满满都是欢喜！