东湖二社区网格员刘巧丽在巡查时,有居民反映东湖三区小广场有好几处路面出现了塌陷。居民说塌陷后的路面变得破损不堪，一下雨就发生积水。小广场是居民休闲的场所，平时有很多小孩和老人来这里玩耍。破损的路面很容易使行人绊倒摔伤，对居民造成了极大的安全隐患。
网格员刘巧丽了解到这一情况后，立即上报给社区书记尹艳秋，并提醒过往行人注意避让，确保了行人的安全。
物业经理及时安排专业施工人员对小广场多处塌陷路面进行了修复。物业管理人员亲自监督施工全过程，确保了工程质量。
经过抢修，小广场的路面再次变得平整光洁。破损路面的及时修复，消除了道路安全隐患，避免了意外事故的发生。看着重新变得平整的路面，周边居民纷纷为社区和物业点赞！
网格无小事，细节暖人心。在日常工作中，认认真真为居民办理好一件件所谓的小事，是每一位网格员义不容辞的责任。正是这一点点的细节和小事，树立起了网格员在居民心中的贴心服务形象，同时也提升了居民的幸福感和生活质量。