近日，凌云支行大力推行网点预约和到店识别引导服务新模式，旨在提升网点服务服务水平，优化客户体验，提升客户办理业务效率。园林路支行支行通过厅堂和柜面宣传的方式推进网点预约服务新模式的开展，多措并举为客户提供了更加便捷高效的金融服务。
凌云支行全体员工积极向到店客户宣传线上预约取号的便捷性，厅堂工作人员利用客户等待的时间，积极引导客户通过手机银行、微信小程序及公众号等线上渠道体验预约取号功能，提升该功能使用率的同时促进手机银行的活跃度。网点积极培养客户逐步养成提前预约、快速办理的业务办理习惯，提升客户体验。
下一步，凌云支行将持续加大网点预约识别引导服务推动力度，持续开展对客宣传，强化网点预约和到店识别应用管理，让客户真正体验线上线下一体化带来的便捷性，提升客户服务的体验感，进一步提升网点客户满意度及服务竞争力。