八月的微风，带着夏日的余温，轻轻拂过脸庞，带来一丝清凉，轻轻擦拭着物业人脸颊的汗水。
为了能让您更好的了解我们的工作情况，现将北海市中级人民法院物业服务中心2024年8月工作月报呈上，请您提出宝贵意见。
本月重点工作
一、迎接片区季度品质考核，开展项目月自检。
质量是企业的生命，考核是质量的保障。为了更好的提升服务质量，发现存在问题，北部湾片区于本月开展了第三季度品质考核。
项目月自检
二、完成上月自检问题整改和复检
三、做好甲方重要活动保障
场地布置
亮点工作
一、北海子公司召开月度总结会
为了更好的服务客户，北海子公司定期组织召开会议，对各项目工作问题进行分析梳理，对下一步工作进行指导、明确。全力帮助项目提升进步，做好客户服务工作。
二、参加甲方组织的“心肺复苏”培训
各部门工作简报
客服部
1.客服部第8月（截止到29日）完成会务接待52次；截止今天为止会务接待276次；8月份用餐接待6次，用餐人数39人，截止今天为止用餐接待33次，用餐接待人数265人。
2.组织各部门开展内部自检，完成品质考核迎检工作。
3.完成每日报刊发放和院领导报刊信件的送达工作。
4.组织员工配合甲方庭审做好各项物业相关保障工作。
5.完成季度品质考核和项目月自检问题整改督促和复核工作。
6.每日完成2次现场巡查，及时发现问题并督促相关人员落实整改。
7.完成空调维修督促及回访工作。
8.做好项目各部门日常工作协调及管理工作。
9.完成公司及甲方交办的其他工作。
日常巡检
工程部
1.8月份设备房设备设施巡查44次；设施设备保养保洁9次，发电机组月试运行2次，运行正常。本月电梯保养2次，维保正常。
2.截止8月29日，2024年8月共接到日常报修维修为59单，已全部完成维修，截止目前共完成维修400单。
3.8月完成了A区3楼中央空调和2号电梯空调故障维修。
4.完成北大门外和院内地砖破损更换12块。
5.完成9号排污泵检查维修。
6.配合甲方做好重要审判保障。
7.配合完成甲方外勤工作3次。
8.部门培训及会议开展正常。
9号排污泵维修
修复外围地砖
秩序部
1.截止目前本月A、B区共接待外来人员202人/次，来访车辆119辆/次，进行日间巡查44次，A、B区夜间巡逻372次，外围巡逻240次。
2.完成每日各庭室信件收发并做好收、发登记。
3.白班完成每日上午、下午的日间巡查和外围巡查工作。
4.每天夜间完成6次以上安全巡查工作，做好AB办公楼各玻璃门的开锁、闭锁和节能减排巡查工作。
5.本月外来参会人员较多，根据甲方指示做好相关保障和放行工作。
6.做好院内车辆停放管理工作，对违停违放的车辆及时劝导或上报甲方办公室处理。
7.部门会议及培训工作开展正常。
保洁、绿化部：
1.做好保洁日常清洁卫生和绿化日常维护工作。
2.开展部门内部自检，做好品质考核迎检工作。
3.根据品质考核提出问题完成部门整改工作。
4.定期开展天台清洁、平台清洗、玻璃清洗等工作。
5.定期开展外围公共区域卫生清扫志愿活动。
6.做好大法庭开庭卫生保障工作。
7.协调保洁绿化工作，抽调保洁员配合绿化员开展拔杂草工作。
8.完成全院范围绿篱、草坪修剪，乔木修枝一轮。
9.配合完成甲方外勤工作2次。
10.定期开展部门培训及会议。
定期外围清洁
定期完成消防器材清洁工作
定期清洗平台
清洁地面青苔、霉渍
清扫蜘蛛网
协助庭室布置场地
绿化修剪
下月工作计划
1、做好项目日常工作管理，确保项目日常工作开展正常。
2、做好物业费的催收工作。
3、开展季度甲方满意度调查工作。
4、完成三季度总结。
5、做好中秋节值班安排及中秋节员工慰问工作。
6、完成公司及甲方交办的其他工作。
