周二下午主任出差回来，我忙着验货挂新品，来了一位两位大姨，我连忙打招呼，您好，想选个什么？这是我们刚来的新款，喜欢可以试试。大姨说，我不要带花的，不要亮色的，要一个颜色黑色的，什么都不带的，我找了找来的款，纯色的还真没有，我为她推荐了一款黑色的袖子上带暗色字母的，让她试穿，她穿上以后，同伴阿姨说真好看，有点东西有个点缀，一个颜色就太素了，听了同伴的话，自己也觉得挺合适的，同时我又询问顾客是否还需要搭配裤子，运动装一身更好看，大姨说，还是算了吧，我这腿不行，不好选裤子，还是算了吧，买裤子也费劲，听了顾客的话，我打量一下，原来她的腿已经完全变形了，确实不好选，只能穿裤腿肥的，选不好会很难看的。我说，大姨，没事的，我这有适合你穿的，我建议你穿上试试，我选了两个款把裤子打开，大姨一看，裤腿肥，直筒裤子觉得还行，于是我就拿了合适的她的号让她试穿，穿上以后觉得不是很满意，又是一条，就这样穿了三款，最后一款很相中也很合适，正好搭配刚才那个上衣一起很合适，大姨说，我这两件都要了，拿回去让孩子们看看，不行能退吧，我说没事的，让家人看看不行就拿回来能退换，这放心。于是大姨高兴的买走了。
到了第二天，大姨又来了，我正好没有柜组，大姨非说等我回来，在柜组坐着等，一会我回来，以为大姨来退衣服呢，大姨说，衣服都挺好的留下了，都挺合适的，孩子们说穿着好看，真是太谢谢你了，服务态度真好啊！原来大姨来为了告诉我这个的！
我们只有真心实意的为顾客着想，了解顾客真正的需求，有耐心，细心，站在顾客角度想问题，才能得到顾客的认可和满意。