为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金和优化支付工作的相关要求，进一步提升首都现金使用环境，维护人民群众的支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的获得感、幸福感和满意度，建行鼎昆支行下辖樱花支行积极行动，持续进行优化支付服务宣传和零钱包兑换工作。
在这过程中，樱花支行认真落实分支行工作要求，持续开设零钱包兑换绿色通道，畅通客户零钱包兑换流程；提前将标准款零钱包和空零钱包信封布放在包括绿色通道在内的所有现金柜台，以便根据客户需求迅速完成零钱包个性化配制和兑换工作。
同时充分发挥营业网点厅堂的宣传主阵地作用，主动向到店的出租车司机、中老年人、使用现金零钞较多的个体商户等客户宣传优化支付服务的政策要求、不得拒收人民币现金的法律知识和我行提供的零钱包兑换服务，积极向有办理零钞兑换业务需求的客户主动介绍和提供“零钱包”兑换业务。
零钱包服务不仅为老年人、外籍人士等不便使用线上支付的特殊群体解决了消费难题和出行难题，也为经营主体解决了找零难、兑零难的经营难题，因此零钱包的宣传活动和兑换服务获得了广大人民群众的一致好评。樱花支行将持之以恒落实优化现金服务工作要求，加强抵制拒收人民币和零钱包服务宣传力度，积极提供零钱包兑换服务，以实践助力首都金融服务发展，为提升首都地区支付便利化贡献力量。