为进一步推动私银客户发展战略,持续通过高质量非金融服务强化高端客群服务关联度,增强客户粘性,提升客户体验,昌平支行于2024年8月25日在龙泽支行精心策划并成功举办“幸福摄”摄影沙龙活动。本次活动特邀请资深专业摄影师为客户及其家庭成员提供个性化的拍摄服务,记录客户幸福时刻。此次活动累计为18组高端客户家庭服务,涵盖私人银行客户、企业家客户以及潜力优质客户。
财富顾问与摄影老师提前沟通活动内容,安排活动场地,重视客户体验,与客户经理全程陪同客户参加活动。本次活动在温馨与和谐的氛围中展开,客户反响热烈,纷纷表示这不仅是一次宝贵的家庭团聚时光,也是一次非常难忘的体验活动,进一步加深了客户与我行的粘性关系。
本次活动的成功举办,实现了与高端客户群体更深层次的互动和粘合,提升了客户对我行的忠诚度,增强了客户对昌平支行的认同感和信任度。后续,我行将持续深化与高端客户的沟通与合作,探索并实施更多此类有价值、有温度的非金融服务活动,以不断提升客户体验,促进业务的全面发展。