社区本该是宁静与和谐的代名词，但一声声“倒车请注意”却如同不和谐的音符，扰乱了清晨的宁静。近日，榆山街道锦源社区网格员范壮接到居民刘大妈的投诉，称隔壁单元的张大爷每天清晨在启动电动三轮车外出时，车辆自带的“倒车请注意”提示音反复响起，且音量较大，严重干扰了包括刘大妈在内的周边居民的休息与日常生活，造成了不必要的困扰和不便。刘大妈表达了其深受噪音困扰的无奈与不满，希望问题能够得到妥善解决。
范壮根据刘大妈的描述，确认张大爷的电动三轮车确实在每日清晨六点左右这个时间段启动，并伴随着较为响亮的“倒车请注意”提示音。当天下午，范壮在楼下找到了正在擦车的张大爷，将三轮车每天早晨因为噪音给周围邻居带来的困扰提了出来，张大爷表示，他并未意识到自己的行为给邻居带来不便，安装这个提示音是为了在倒车时提醒周围行人注意安全，且因年事已高，不太懂得如何调节或关闭该声音。范壮在百度上搜索到了如何关闭电动三轮车上的提示音功能，并和张大爷一起将此功能关闭。此外，范壮还向张大爷提议，如果想保留提示音的功能，可以在每天回小区后，将三轮车正向位置停好，这样第二天早晨就可以直接将三轮车开走，不用再听到“倒车请注意”的提示音。张大爷很满意并采纳了这个建议。再次走格到五号楼时，刘大妈激动拉住范壮的手说：“小范啊，现在我每天早晨安心睡到自然醒，再也不担心三轮车的噪音了，我和你张大爷现在见面也开始打招呼，从敌人变成好邻居了，真是要谢谢你呀！”“这是我应该做的，我要谢谢大妈您能信任我，有事情先想到我们网格员，避免了小矛盾激化成大矛盾。”
本次矛盾的成功化解，不仅解决了刘大妈和周围邻居的实际困扰，也促进了邻里间的和谐共处。如今，当第一缕阳光再次洒满小区时，看到的是邻里间那一张张重新绽放的笑颜。下一步，榆山街道锦源社区网格员队伍将继续秉持“以人为本、服务为先”的原则，密切关注社区动态，及时响应居民诉求，为构建和谐宜居的社区环境贡献力量。（通讯员：范壮 审核：尹学敏 宫晓雪 陈雪）