为解决客户外币兑换难的问题，晋江永和支行不断优化业务流程，提高服务质效，打造高效、便捷的“外币现钞兑换”办理通道。
2024年8月21日，有位女士携带一些外币现钞前来网点兑换成人民币，由于着急赶车，时间紧迫，希望可以快速办理。该行了解她的金融服务需求后，经过现场工作人员与其它客户协商后，同意优先帮该女士办理业务。币种涉及港币、美元、等其它币种，需要花费不少时间清分，该行协调网点员工，高效为女士整理外币，点清数额，成功结汇，为她解决了燃眉之急。该女士办完业务后激动地说：“真是太感谢你们了，我现在要去偏远的地方出差，要是这次没把这些外币兑换，又不知道什么时候才有空！”
下一步，晋江永和支行将持续优化支付服务，提升支付便利性，努力为客户提供高效、优质的外币现钞兑换服务。