当前我行可以通过使用pad线上预约的方式来帮助老年客户、无手机客户、未预约直接到店客户进行预约取号,操作简单便捷,具体使用方式如下所示。
首先要求工作人员使用平板登录工银e服务,找到箭头所示按钮
在个人客户栏目中点击新增进入如下界面
这个界面中可以通过三种方式进行登记,在这里使用手工输入的方式进行登记。
在手工输入界面按照提示输入客户信息之后可以进入下一个界面
在这里可以选择需要办理的业务类型、时间段,之后提交即可
提交之后可以看到已经预约成功
预约成功后95588将会向客户发送一条预约成功的短信,此时使用微信扫描叫号机二维码后即成功取号
微信扫码成功的提醒
点击取号即可完成。
以上就是针对到店客户的pad线上预约取号方式,这种方式操作便捷高效,可以很好的提升我行服务质量。
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