炙热的夏天慢慢退去，秋天凉爽微微而至， 温度在变，我们服务的热情不变。 坚守初心，全心全意为业主服务， 处处用心，给业主贴心的温暖，
我们常说：陪伴是最长情的告白，
平平淡淡，有时又包括生活的所有。
客服篇
以真诚的微笑迎接着每一位业主，认真登记业主遇到问题与情况，尽快解决业主业主服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。
1. 每天早上在门口值班，及时发现并处理小区内出现的问题。
2. 日常报修信息上传。日常公共区域巡查
3. 温馨提示暑假期间孩子安全玩耍，车库出入注意安全，及电动车充电安全等。
4, 温馨提示绿化打药。
5, 完成本月到期物业费的收缴工作。
秩序篇
立足本岗，24小时温暖守护，用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，安全重于泰山，用心守护园区，用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。
1、小区内日常巡逻372次，上楼巡查30次随时关闭单元门保证了小区的安全。
2,对外来人员，装饰装修车辆按规定进行登记，对进入小区内的陌生人员做到心中有数。
3、对小区内电动车乱放进行管理，保证广大业主的便利出行。
4、对小区垃圾每天清运及时，并定期冲洗垃圾桶。
5、每天对门岗的卫生进行打扫。
保洁篇
炎炎夏日，为给居民提供安全舒适的居住环境,保洁员们每天清扫地面、擦拭公共设施、清洁垃圾桶，他们用勤劳的双手为业主们营造干净整洁的生活环境。即使再热的天气，也绝不懈怠。让家园更加整洁美丽。
保洁工作：
1、每天清扫小区院内两次。
2、每天必须擦拭大理石，凉亭长凳，健身器材，垃圾桶等。
3、每天拖洗两个单元，同时清理扶手，窗户，单元门等部位，并对未拖洗的单元进行巡查清扫。
4、每天拖洗车库的一档，保证每周拖洗整个车库两遍
工程篇
工程维修工作人员忙碌的身影每天出现在园区，他们肩负着园区公共设施设备的巡查、维护、保养及业主家中的报修工作。熟练的操作，满身的污泥，就是他们专业的体现。报事维修，风雨无阻，共同守护我们美好的家园！
绿化篇
秩序维护员在忙完本职工作后对园区绿化按时打药，绿植修剪、清除杂草让家园更加整理美丽。他们顶着烈日给树木修剪、喷药、浇水，从早到晚，绿化中融入了他们多少的汗水，他们的辛苦，只为周边的一抹绿色，业主眼中的生机勃勃！
平凡的岗位不平凡的责任，
每一个真诚的微笑，
每一句温暖的问候，
都致力于让您感觉到，
我们最贴心的服务，
人和物业用心守护我们的家园！
24小时服务电话☎5015377❤
泰安市人和物业管理服务有限公司