客服部
客服部本周工作
本周接房4户,办装5户,前台做好客户接待,做好积极主动服务意识,耐心聆听客户诉求,及时联系各方积极处理业主报事报修并做好相应核实回复工作,客服管家加强楼栋装修巡检,积极引导装修人员规范作业爱护设施,保障小区干净安全和谐。
环境部
环境部本周工作
各区域各楼栋分管保洁,认真仔细完成保洁任务,部门主管加强工作质量的检查监督,要求保洁员按要求标准完成工作流程,维护好小区楼栋外围车库卫生,保持园区景观园林游乐设施卫生干净,保证园区清爽干净整洁。
工程部
工程部本周工作
加强装修期间的公共管道安全隐患,设备安装位置的沟通解释指引工作,装修图纸审验,供水供电,巡查园区保障正常生活的各设施设备,观察运行情况,做好维护保养,建立相关台账。
协管部
协管部本周工作
每周一训一次,持续培训仪容仪表服务意识,每日电梯巡检保证电梯正常运行,教育园主路施工多变,及时做好现场指引,安全警示,确保装修期间车辆材料正常进入。夜间加强各区域防火防盗巡查,查找安全隐患,及时整改,加强安全应急预案培训,全员牢记安全意识,保障小区安全。
设施设备检查维护