弹指之间,时光带走了春日的旭阳、酷热的夏日,迎来了凉爽的秋季;为营造安全舒适、优美的园区环境,不断优化物业服务,现将8月份工作简报呈现于您,以便您更好了解、监督物业服务工作,欢迎您提出宝贵意见

用户13253357
创建于08-24
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客服篇

    用臻心,换真心,我们从未停歇。

    1.及时做好各项工作记录(接待、咨询电话、解决业主报事安排工程上门如开水开电等)

    2.和工程部沟通解决业主交房遗留问题。

    3.认真办理各项业务。(接房手续、装修手续等)

    4.及时关注各类动态信息,主动做好各类提示工作。

    5.协助装修业主和楼下沟通闭水试验的结果是否漏水情况。

    6.时刻关注园区一切事物,为业主提供更好的服务。

    7.园区巡查,楼层巡查,装修巡查,空置房巡查等。

    园区温馨提示更新。

    园区单元门口绿化修剪。

    装修巡查、空置房巡查及协助装修业主和楼下沟通闭水试验的结果是否漏水情况。

工程维修篇

    维修师傅每日穿梭于园区的各个角落,从换灯泡到设施设备的维修保养,从污水井清理到外墙维修,师傅们干的是最脏最累的活,每天都在忙碌中度过。

    1-2栋中间增加护栏,禁止攀爬,禁止翻越!

    处理7栋商铺墙缝渗水情况及清掏排水沟。

    处理7栋开发商遗留问题雨水管漏水及各单元门巡查维修,请各位住户轻开轻关单元门。

    跟进开发商清掏园区排污管道和小区外围市政管网的疏通。

     外围市政管网协助清掏疏通小区排污排水管道

地下室污水井清掏及污水泵修复排查正常运行

保洁篇

    舒适的生活,是细微处的考量,日常的每一件小事都充满温馨,保洁从朝阳东升到夕阳西下,从公共区域清扫,玻璃清擦,楼道地面清洁等,用细心的服务来兑现美好家园的承若。

     对各楼层一楼进行虫害消杀工作。

    各楼栋日常卫生打扫及清抹各楼梯扶手。

    小区垃圾池周边日常清洁打扫。

    各楼顶工程和保洁配合清掏落水口泥沙和清理楼顶垃圾。

秩序篇

    每天都做好进出小区人员车辆登记路线指引,小区日常安全巡查,楼层巡查,装修巡查,清理楼道杂物,各项消防设施设备的检查,小区业主就是家人,有事咱就帮忙。

    各楼层持续清理小广告及管控贴广告人员。

    日常园区安全巡查,确保小区安全秩序。

     我们每一天的努力都是为了给业主提供一个安全、舒适、优雅的居住环境。我们每一项工作的开展也离不开您的支持与配合!对于日常服务我们力求尽善尽美,存在的不足,我们会竭尽全力改进,不断提高服务质量,我们一起努力共建美好家园!

                                                                   安全乘梯须知

    一、候(乘)电梯时不要踢、撬、扒、倚层(厅)门:乘客在侯(乘)电梯时踢、撬、扒、倚层(厅)门,有可能发生乘客坠入井道或被轿厢剪切等危险,造成人身伤害事故。

    二、使用单位不得将带故障或未检验合格的电梯投入使用:使用单位在电梯未消除故障或未检验合格的情况下继续将电梯投入使用,极有可能发生人员伤亡事故。

    三、使用单位不得将电梯三角钥匙交给无电梯操作证人员使用:非持证作业人员在未经过培训的情况下随意使用电梯三角钥匙打开厅门,有可能使人在电梯轿厢不在本层的情况下跨入井道,造成人员坠落事故。

    四、电梯超载报警时不要挤入轿厢或搬入物品:乘客在电梯超载报警后仍然挤入轿厢或搬入物品,将造成电梯不会关门,影响运行效率,情况严重时将导致曳引绳打滑,轿厢下滑,甚至造成人员剪切等事故发生。

    五、被困电梯内时如何处置:被困电梯时不要惊慌,应立即通过报警装置或拨打24小时求救电话,在轿厢内耐心等待专业人员进行救援、平层出门。如贸然通过撬、扒、踢门的方式自行脱困,有可能发生事故。

    六、不要乘坐明示禁止载人的电梯(或升降机):乘坐明示禁止载人的电梯(或升降机),因该类设备本身不具备乘人的基本安全条件,极易造成人员挤压、剪切等伤亡事故发生。

    七、不要在电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃:乘客在运行过程中的电梯轿厢内嬉戏玩耍、打闹、跳动,特别容易导致电梯安全装置误动作,发生“困人”以及伤亡事故。

    八、不要在电梯运行中或关门过程中进出轿厢:电梯在运行或关门过程中,乘客如从电梯轿厢中跑(走)出,易发生剪切事故。

    九、不要让孩童单独乘坐电梯:儿童在无成年人监护的情况下单独乘坐电梯,因无法正确操作电梯按钮会导致其关在电梯轿厢内,特别是在电梯出现故障的情况下无法同外界取得联系,得不到及时营救,容易发生意外事故。

                                                                 【消防通道清理通知】

尊敬的业主家人们:

    消防警钟长鸣🚨 生命安全高于一切! 为给全体业主营造一个安全、洁净、舒适的居住环境🏡御浦馨园物业服务中心在此温馨提示各位业主/住户:

 👉❗及时清理易燃杂物,不捡拾废品堆积在管道井,不在疏散通道内堆放杂物影响通行。

👉❗禁止楼道内停放自行车、电动车和儿童车等影响人员出行及疏散的车辆。

👉❗禁止楼道内乱堆乱放生活垃圾和装修遗弃物品或堆放废旧器材。

👉请私自占用楼道(水、电井房及公区的小隔间)堆放物品的业主及时将所有物品进行清除,确保楼内消防通道畅通。

👉请您及时收回摆放在公共区域的鞋柜、花盆、快递盒、等私人物品。

👉请您转告家中老人摆放在公共区域处纸板类的物品请9🈷️15日之前处理完。

    请存在以上乱摆放的业主高度重视,积极配合,及时将堆放的物品在本告知之日起清理到位,逾期仍未清理的,服务中心将进行清理,由此造成的一切损失,均由您自行承担。

   营造温馨、舒适、安全的小区生活环境,是所有业主和物业工作人员的共同心愿和目标!希望业主理解和支持小区的安全整治工作,同时望业主积极配合,相互监督,谢谢。

    感谢您的理解与支持,如有需要收废品电话或发现消防通道存在堆积杂物的情况,可联系物业中心微信或拨打物业中心服务电话御浦馨园物业服务热线: 上午9点至下午6点:0871-63133223或13648847757(微信同号)

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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