社区既是社会治理的基本单元,也是党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”。泰悦社区一直坚持民生无小事,聚焦解决居民的急难愁盼,通过实际行动为居民办实事,解决居民的实际困难。
民需我问“见温度”
近日,泰悦社区接到了一份特殊的求助工单,泉山盛景小区的盲人居民刘先生,因视力障碍,家人去世,且一直住在外地,没有亲戚朋友,在新房装修结束准备收房时遇到了很大的困难。面对复杂的验房流程和专业术语,他感到十分无助和焦虑。得知这一情况后,泰悦社区工作人员立即行动起来,决定为刘先生提供全方位的帮助。
民呼我应“见速度”
社区工作人员迅速详细了解刘先生的具体需求和担忧,搜集多家专业验房公司信息,根据刘先生的实际情况,与刘先生进行多次沟通,几经辗转,最终确定联系山东电视台“生活帮”栏目验房团,为刘先生免费验房。
民生我行“见力度”
为了确保验房过程顺利进行,也考虑到刘先生的实际情况和意愿,由社区工作人员作为他的"眼睛"和“助手”。在验房当天,工作人员不仅协助刘先生与验房师进行沟通,还详细记录了验房过程中的每一个环节和发现的问题,确保刘先生能够全面了解自己房产装修的状况。经过几个小时的细致验房,刘先生的新居顺利完成查验,未发现重大质量问题。社区跟进验房单位,出具房屋查验报告,真正为居民服务到底。刘先生对工作人员们的无私帮助表示了衷心的感谢:“没有你们的帮助,我真不知道该怎么办才好。社区就像我的家一样温暖,让我感受到了社会的关爱和尊重。"
此次助盲验房行动不仅解决了刘先生的实际困难,也进一步体现了泰悦社区“以人为本、关爱弱势群体”的服务理念。社区工作人员表示:“我们将继续发扬这种精神,将解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,为更多需要帮助的居民提供帮助和支持,共同营造一个和谐、温馨的社区环境。”
未来,泰悦社区将继续深化党建引领,不断创新党建与社区治理深度融合的新路径,探索更多创新服务模式,拓宽服务领域,精准对接居民需求,不断提升服务质量和水平,为社区居民提供更加全面、细致、贴心的服务,让党建成为社区发展的坚强后盾,让社区成为居民幸福生活的温馨家园。