从青葱年华到稳重自信,李华萍自加入建行大家庭至今,已有二十余年。在这二十余年的时间里,她同建行一起,一路高歌成长,把平凡岗位作为磨砺自己的“磨刀石”,从默默无闻的普通柜员成长为独当一面的网点负责人,以孜孜不倦的学习、锲而不舍的干劲和贯彻始终的热情坚守在金融服务一线,用持之以恒的初心铺就了一条从容的金融路。
勤学苦练,业务精通更显党员本色。刚入行时她被分配在一线岗位,营业部业务种类纷繁复杂,对专业水平和职业技能都有着很高的要求:白天上班,晚上苦练基本功,她像一块海绵不断汲取新的知识,从业务系统的熟悉到工作经验推广,总结出了自己的秘籍。
情系群众,金融服务传递党的温暖。在基层网点这个服务群众的第一线,李华萍更是将党的群众路线践行得淋漓尽致。她深知,金融服务不仅仅是冷冰冰的业务操作,更是连接人心、传递温暖的桥梁。每当遇到行动不便的老人或其他需要帮助的客户时,她总是主动上前,用实际行动诠释着“人民至上”的深刻内涵。这些“暖心镜头”不仅赢得了客户的赞誉,更成为了基层网点一道亮丽的风景线。
从优秀的业务能手成长为一名管理者,她总结出了一套“望、闻、问、切”的方法:每到一个网点的会“望一望”每一个员工的精神面貌,“闻一闻”每一个员工的特点,听听他们的故事,“问一问”他们现阶段的工作情况和困难,再找准切入点快速“切入”他们中去,发挥每一个人的优势,充分调动员工的积极性和创造性,同时培养他们的主人翁意识,帮助他们在团队中找到自己的定位和价值。在李华萍的努力下,南航支行从“基础类网点”晋级为“旗舰类网点”,瑶湖支行从 “基础类网点”蜕变为“综合类网点”,更在党建与业务深度融合的道路上走出了自己的特色之路,成为了行业内的标杆和典范。
在一次走访中,李华萍了解到一位做绿色能源产业的信贷客户急需资金竞标,她深知绿色能源对于国家可持续发展战略的重要性,因此,在推进贷款流程的过程中,她不仅关注客户需求的紧迫性,更将支持绿色经济发展视为己任,积极协调各方资源,在全行领导的支持下,李华萍带领团队克服了线上贷款转线下贷款的诸多挑战,耗时一个月,将贷款额度从20万大幅提升至500万,充分展现了建行在支持实体经济、特别是绿色能源产业方面的决心和能力。这一举措不仅解决了客户的燃眉之急,更为企业的长远发展提供了有力支持。绿色能源企业的负责人在提及李华萍时,感激之情溢于言表。他深刻感受到李华萍不仅是一位专业的金融服务者,更是一位值得信赖的朋友和伙伴。这份信任不仅促使他将公司的金融业务全部交由建行打理,更将个人的存款、理财、保险等也交给李华萍打理。
李华萍以实际行动践行了“想客户之所想,急客户之所急,帮客户之所需”的服务理念,她的工作不仅仅是完成了一笔笔贷款业务,更是在用实际行动诠释着共产党员的初心和使命。她用自己的行动证明,作为一名共产党员,无论是在工作岗位上还是在服务群众的过程中,都要时刻保持高度的责任感和使命感,以实际行动赢得人民群众的信任和拥护。让每一名成员都成为团队的中坚力量,这是“李华萍团队”一直坚持、践行的理念。多年来,她与团队携手共进,一次次攻坚克难,屡创佳绩,她所在的瑶湖支行获得了总行“零售业务突出贡献网点”、省分行“先进集体”称号……
回顾李华萍的成长历程,我们可以看到,正是党的教育和引领,让她在金融服务的道路上越走越坚定、越走越宽广。她用自己的实际行动证明了,只要心中有党、心系群众,就能在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。让我们以身边榜样的力量为引领,携手共进,奋力谱写建设银行事业发展的新篇章。
撰稿人:南钢支行黄钰洁
审核人:青山湖支行万文燕