为提高网点服务工作,提升客户到店满意度,中山广场南山支行开展“网点靓化整治”工作
网点首先对客户到店第一眼的大堂厅台进行了整改,讲亭台上的宣传展板、客户营销礼品等物品重新规划,确保大堂台面整洁。
其次,网点对客户服务的最重要区域—现金柜台进行了清洁整理,对业务用纸入抽屉保管,确保柜面整洁干净。
最后对网点员工休息区域进行了大扫除,确保员工在一个健康干净的环境内得到日间的有效休息,提高员工满意度,已最佳状态投入日常工作中。
为提高网点服务工作,提升客户到店满意度,中山广场南山支行开展“网点靓化整治”工作
网点首先对客户到店第一眼的大堂厅台进行了整改,讲亭台上的宣传展板、客户营销礼品等物品重新规划,确保大堂台面整洁。
其次,网点对客户服务的最重要区域—现金柜台进行了清洁整理,对业务用纸入抽屉保管,确保柜面整洁干净。
最后对网点员工休息区域进行了大扫除,确保员工在一个健康干净的环境内得到日间的有效休息,提高员工满意度,已最佳状态投入日常工作中。