花香满满,恍然回首,秋季已经来临,中建新悦城物业服务中心与您携手共同走过最灿烂的九月。现将八月份的工作开展情况做如下汇报,以便全体业主能够较全面了解我们的服务工作,谢谢!
客服篇
业主建议及问题工单共:253条
温馨提示及通知:28条
业主沟通拜访(线上线下):1060户
高温持续,但物业人员的服务态度不变,每天穿梭于小区,第一时间响应业主的报修问题。他们无论刮风下雨,还是烈日酷暑,都坚守在自己的岗位上,用辛劳和汗水守护着小区的安全。物业客服人员每天巡查园区,及时发现问题,联系相关部门进行解决。每月组织举办社区文化活动,为业主增添生活色彩。
工程篇
户内维修完成:163条
公共区域维修完成:253次
设备机房巡查:465处
我们的工程师傅,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
秩序篇
园区大件物品清理:22次
访客车辆登记:232次
单元电动车清理:65次
楼道杂物清理:528户
一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、加强小区安全巡查,装修现场巡查,发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工;
2、门岗严格管控外来车辆进入,做好登记与排查,对电动车及车辆乱停乱放,及时劝导停到指定位置规范停车;
3、24小时巡岗按时巡查打更点,做好记录,为业主们提供安全服务;
4、协助服务中心安排的其他事宜。
保洁篇
园区大扫除:4次
车库湿拖:6次
日常园区路面及商铺周边清洁
每天清晨,当太阳刚刚升起,物业保洁的工作人员已经开始了一天的辛勤工作。他们身穿整洁的工作服,手提扫把、拖把,从小区的入口到深处,每一个角落都不放过。他们的工作看似简单,却充满了细致与耐心。
守护家园的洁净,我们的职业所在。物业保洁工作,用心呵护您生活的每一个角落
物业相关维保人员也时刻为大家保驾护航,也期待各位家人们后期积极参加各种应急预案演练,我们共同维护我们的大家庭。
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