“麻烦社区来个人啊，我们这个楼有个老太太被人骗了。”南十社区三长五元张德品给社区打电话反应。社区网格员接到电话，立即赶到现场了解情况。
网格员小陈现场了解到，家住14-1号113的王姨患有小脑萎缩，平时独居在家，今天下水道堵塞，阿姨拨打小广告上的通下水电话。工人通完下水之后竟像阿姨索要通下水费用5000元。社区网格员小陈到现场后与通下水工人据理力争，并上报重工派出所，通下水工人同意只收取100元。
事情解决后，社区网格员将楼道内的小广告全部铲除并给王姨留下社区电话，叮嘱阿姨再遇到类似事情立即给社区打电话。南十将持续倾听居民呼声，坚持从最贴近群众生活处着手，将为群众服务落到实处，真正做到想居民之所想、急居民之所急，让居民拥有实实在在的获得感、幸福感。