首先感谢每一位业主家人一如既往的对建良物业工作的支持与理解。为构建和谐小区,营造一个安全、舒适、优美、文明的小区环境,不断提升服务中心的服务品质,始终以“满意的服务是我们永远的追求”为服务宗旨,现将8月物业服务工作呈现与您,以便您能够更加全面地了解我们的服务,请业主家人监督并提出宝贵意见,家园的和谐美好建设我们愿与您共同参与,共建美好家园!祝每一位业主家人生活愉快!
🍀客服篇🍀
1、前台接待,来电登记,提供咨询、引领服务。
2、记录业主报修事项的进行及时派工处理,并做好记录,相关信息传递与反馈。
3、办理水费、停车费的服务,业主应缴纳费用的通知及催缴。
4、对小区内公共设施、消防设施、环境卫生、整改并打印张贴工作。
5、回复业主以及业主群反馈的问题,并及时反馈业主及业主群。
6、接反馈217 条,基本已完成,未处理的采取措施继续跟进。
🍀工程篇🍀
1、对小区公共设备进行巡查、维护和修缮;
2、每日检查强电间、高压水泵房、配电设备,确保设备正常运行;
3.、定期清理下水道管道,清理堵塞物,确保下水道畅通,清洁下水道配套设备,保持设备正常运行;
4、完成每日业主报修,日常巡逻检查公共区域的设施设备;
🍀保洁篇🍀
1、针对小区内绿化带的花草、树木、冬青等进行修剪、整形和养护,全面做好小区绿化和美化工作;
2、消杀白蚂蚁;
3、每日楼道的日常清洁,确保楼道清洁无垃圾和杂物,无明显污渍;
4、每日公共区域及公共卫生间清扫并定期消毒;
4、每日清理垃圾桶、果皮箱,定期清洁垃圾桶、果皮箱,保持外观干净,垃圾不满溢,周围地面无散落垃圾和污渍;
🍀安服篇🍀
1、每日对机动车辆的进出、停放和收费管理;
2、每日对车辆有序停放,及时制止占用私家车位以及通道停放的车辆;
3、整理地下车库电动车摆放;
4、更换楼层、地下车库所有消防灭火器;
5、每日检查水枪、水带、密封圈、水阀是否齐全连接通畅,灭火器的铅封、压力表、防腐层、喷嘴及喷射软管、生产日期等检查,应急照明灯,防火门等消防设备检查;
🍀电梯篇🍀
1、24小时处理电梯日常维修;
2、定期对运行的电梯部件进行检查、加油、清除积尘杂物、调试安全装置;为减少电梯故障发生;
🍀开学季物业温馨提示
📚✨ 九月开学啦!亲爱的小伙伴们,物业服务中心温馨提示来啦!🌈📝
🎒准备好你的行囊,收拾起那颗充满好奇心的心💼💭
💡记得带上自己的文明意识,一起维护整洁环境✨♻️
⏰珍惜时间,合理安排作息,健康快乐学习成长🕛😄
💧节约用水是我们共同的责任,请勿浪费资源哦💦❌
🗑️垃圾分类从我做起,保护环境需要每个人一起努力♻️✅
🔒安全第一!出门记得锁好门窗,保护自己和他人平安☀️✋
☺️让我们以积极向上的态度迎接新学期的挑战与机遇吧!💪✨
💚我们的宗旨:满意的服务是我们永远的追求!
💚我们的承诺:给我一份信任,还您一份满意!
💚客服热线电话:0731-86396078
💚24小时服务热线:0731-86391832