8月22日下午,郑港支行信用卡(网金)业务中心组织召开第三期周例会,信用卡(网金)业务中心相关负责人及业务骨干、各营业机构信用卡条线主管行长及客户经理参会。会议对8月份信用卡客户营销情况、分期同步办卡进度、信用卡贷款计划完成及分期抵押效率、智慧食堂项目推进等指标进行通报,并对月底重点工作作提醒。
8月23日上午郑港支行召开三季度乡金业务推进会,王树声高级客户经理、信用卡中心主要负责人及业务骨干、新郑支行、华南城支行及龙湖支行乡金业务主管行长参加。会议通报了全行乡金业务推进情况,对3季度及全年考核位次进行预测并进行工作安排。与会单位就业务推进过程遇到的问题进行沟通交流,提出优化建议。
王树声高级客户经理对工作进行要求并提出五个再进一步,一是研究调研再进一步,要求部门及支行相结合发展;二是工作重点再进一步,要求突出亮点;三是合规管理再进一步,要求营销优质客户;四是关键少数再进一步,要求业务关键人深入思考;五是统筹能力再进一步,要求提高全面管理能力。
8月20日,郑港支行召开8月份数字大使工作例会,网金部负责人、业务骨干及各行数字大使参会。会议对第7周周周赛结果进行通报,并对各网点下一步重点工作进行讲解:一是近两周我行手机银行新客质效有所下降,要求各行数字大使要担起责任,安排部署好到店客户手机银行签约及绑卡工作,确保质效指标持续提升。二是对神笔秀应用推广竞赛活动方案再次培训和强调,要求各行利用好开学季、招工潮场景,促进新客拓展和惠省钱权益活动推广工作;三是对企业网银临界有效客户营销再做细化安排和营销答疑,要求各行紧跟分行部署,扭转企业网银有效客户同比负新增困局。
8月23日上午,省分行网络金融部建行生活运营团队副主管孔韡一行到郑港支行调研建行生活智慧食堂业务。郑港支行卡中心副主任王艺蒙、郑港支行营业部主任杨清允陪同调研。王艺蒙副主任就郑港支行智慧食堂业务发展现状,存在的问题,下一步工作计划等工作进行了汇报。孔科长根据郑港支行业务发展情况给予了精准指导。
近期,我行信用卡装修分期暴露不良额度持续走高,辅助推荐客户质量下降。为确保业务安全合规发展,及时发现问题,卡中心于8月22日组织召开辅助公司约谈工作会,对辅助公司负责人及业务主管进行约谈。卡中心负责人及业务骨干参会。通过此次约谈,卡中心加强了对辅助公司的管理力度,明确了各方责任,对辅助公司下阶段的工作提出明确要求。卡中心将持续跟踪不良调查进度,做好对辅助公司的管理工作。
8月19日下午,郑港支行王树声高级客户经理、卡中心客户经理史宗振,在华南城支行王子炀行长的陪同下,深入华南城市场,与市场内我行随付贷商户进行沟通,了解商户经营状况、金融需求以及使用随付贷产品的体验。
8月19日上午,乡金中心侯超前往龙湖支行业务指导,陪同走访3户信息建档客户,就客户资料审核,客户流水查询,营业收入等重点指标进行指导。
8月22日上午,卡中心侯超到新郑支行进行乡金贷款业务沟通。对新郑支行裕农贷款进度进行通报督导,对后续裕农贷款推进提出建议,紧抓商户资源,加紧联系营销客户。当日新郑支行共外出建档6户,接下来新郑支行将持续加大营销力度,确保完成序时进度。
8月21日上午,信用卡部产品经理朱禹帆经理到华南城支行进行帮扶,并就信用卡新客拓客和老客促活营销工作开展培训指导,同时结合网点目前预审批进件率问题进行沟通,提示网点利用好主动及被动商机提升信用卡进件成功率,做好信用卡一体化营销。