为保障客户合法权益，防范电信网络诈骗风险，九里山信用社支行采取全方位、深层次、多举措积极推动个人客户信息治理工作，逐步完成客户信息治理工作。
统筹兼顾，逐步落实。九里山信用社通过会议将客户信息治理工作传达到每一位员工，要求全员高度重视，把握到网点客户，逐户落实客户信息合规工作，对于到营业网点的客户，牢牢把握与客户接触的机会，根据监管要求逐户落实信息完善工作，对于无法本人前来办理身份信息完善的客户，通过代办及上门进行客户信息维护，保障客户权益。通过手机银行自助完善客户信息，让客户少跑腿，让手机银行多干事，提升客户满意度，加强服务质量。
九里山信用社通过与村委对接的方式，加强宣传，通过宣传以点带线，以线成面，以面扩体，力争达到“一人带动一片”的效果。通过在营业网点和村委张贴海报、发放宣传单、网点LED屏等多种宣传方式扩大宣传力度。坚持强劲攻坚力，不断创新客户信息治理的方式、方法。