杜城334模式让随迁长者从社区共融到社区治理工作总结——以杜城社工站随迁老人“暖心食光悦享计划”为例

杜城社工站
创建于08-23
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在快速城市化的浪潮中,“随迁老人”作为新时代城市发展的重要参与者,其生活状态与幸福感备受关注。为积极响应《中共中央 国务院关于加强新时代老龄工作的意见》及《关于健全新时代志愿服务体系的意见》的号召,杜城街道社工站携手西安市和义社会工作服务中心、融创宸院社区,以社会主义核心价值观为引领,融合家风民俗,系统策划并实施“暖心食光悦享计划”。该计划以3项机制、3项策略、4种共识为阶段,将随迁老人家乡美食与社会参与相融合,在社区凝聚基础上,促进随迁老人社区再适应,进而激发其志愿服务精神,推动参与社区治理,为应对人口老龄化挑战贡献智慧与力量。将截止目前,培育队伍1支,开展小组活动1个(5节),参与社区融入活动3场,参与志愿活动23场,具体做法如下:

一、建立3项机制,提升家庭成员幸福感

1.亲情共融日机制。社工设立“杜城亲情共融日”,引导成年子女陪父母玩父母儿时经常玩的游戏,一起回味父母儿时的美食,增进随迁老人与成年子女间的情感交流,营造温馨和谐的家庭氛围,让亲情成为随迁老人适应新环境的重要支撑。

2.价值观传承教育机制。在日常活动中融入社会主义核心价值观教育,如敬老爱幼、家庭和睦等,引导子女尊重并关心随迁老人的情感需求,并强化随迁老人在家庭中的角色认同感与价值感,共同维护家庭关系的和谐稳定。

3.家风传承机制。鼓励随迁老人分享家族故事、家风家训,让年轻一代在聆听中感悟责任与担当,强化家庭凝聚力,构建积极向上的家庭文化氛围。

二、制定3项策略,促进个体社区深度共融

1.家乡美食共享策略。社工以“家乡美食”为切入点开展小组活动,随迁老人们围坐一堂,分享各自家乡的特色菜肴与背后的故事。小组中后期,社工以中国人特有的家宴形式搭建起邻里交流的平台,让老人感受温馨的社区情、社工情、邻里情,促进社区文化的多元融合,营造包容和谐的社区环境。

2.社区再适应策略。计划开始之初,社工发挥组织动员优势,组织随迁老人手绘社区资源图,打破随迁老人的社交壁垒,老人们手持画笔,将记忆中的社区面貌一一呈现于纸上,这一过程不仅让老人对社区资源有了更深的认识,同时也拓宽了社区了解居民需求的渠道,促进了社区资源的有效整合和共享。

3.志愿服务引领策略。社工探索“五社联动”机制下的社区服务模式,鼓励随迁老人参与志愿服务,如为独居老人、残疾老人等特殊群体提供关爱与支持,将志愿服务与社区治理相结合,促进社区良好环境的共建共治共享。

三、内化4种共识,从受助者到网格参与者

1.以思想价值共识引领志愿服务行动。社工在提供系统化服务过程中巧妙发挥志愿精神的牵引作用,坚持以随迁老人的社区融入、幸福感提升为主线,强化价值引领,激发志愿服务精神。如社工以别具一格的“社区家宴”延伸关爱触角,引导随迁老人关爱独居老人、残疾老人等特殊群体。这不仅能增强随迁老人的社会参与、扩大社会交往、丰富精神生活,同时,帮助老人建立志愿服务认知,激发其参与社区治理的动力。

2.以活动共识培育志愿服务品牌。社工以传统节日为契机,聚焦困难群体切实需求,组织随迁老人参与社区捐赠、暖心问候、入户慰问等内涵丰富、形式多样的普惠志愿服务,拓展志愿服务领域,深化志愿服务关爱行动,实现志愿服务由局部探索、破冰突围到系统集成、全面深化的转变,随迁老人对志愿服务认知、志愿服务领域的框架基本建立。

3.以归属共识助力网格管理。社工坚持需求导向、目标导向、效果导向,构建志愿服务平台,鼓励随迁老人认领社区网格员,参与社区网格化管理,增强自我价值和成就感,以及对社区的归属感,进而促进志愿服务常态化、便利化,成功实现从被动接受帮助到主动提供帮助的角色转变。

4.以内化共识促进自主服务。建立以精神激励为主的褒奖机制,对随迁老人的志愿服务行为进行表彰和宣传,增强随迁老人的成就感和荣誉感,保障志愿服务活动的高效运行。如随迁老人手绘社区资源图的行动得到了陕西网、西安发布的关注和报道,为独居老人、残疾老人特别策划的社区家宴和端午节“6月的微光”志愿行动得到陕西省社会工作协会的认可与报道。

杜城社工围绕随迁老人社区融入中心任务加强系统整体设计,依靠钉钉子精神,逐步发挥系统性、累积性作用,强化价值引领,实现了随迁老人的社区融入和参与社区治理的双重目标。更在潜移默化中弘扬了社会主义核心价值观,让“和谐”之花在社区绽放,让“友善”之风吹遍每个角落,让“敬业”精神在志愿服务中得以传承。

接下来,杜城街道社工站、西安市和义社会工作服务中心将继续深化服务内涵,拓宽服务领域,以社会主义核心价值观为引领,不断探索创新基层治理模式,积极构建平台,鼓励并促进更多低龄老人群体参与基层治理,将积极老龄化的理念融入社区治理全过程,为我国应对人口老龄化挑战贡献力量。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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