许昌分行渠道与运营管理中心召开营运主管八月份工作例会

       会上，金库常务副主任张均乐通报了近期网点现金出入库情况，要求网点做好纪念币发行工作，避免出现预约兑换流程不合规情况。

        渠道与运营管理中心副总经理王云德通报了近期集约化生产指标情况，对指标落后的网点及客服经理进行了重点分析，要求营运主管关注网点对公账户对账工作，确保按时完成任务。

        渠道与运营管理中心赵滢滢对网点近期稽核差错进行了通报，要求营运主管要督促客服经理切实做好日终凭证核对整理工作，减少稽核差错发生。

        渠道与运营管理中心刘琳对网点二季度服务考核情况进行了通报，提醒网点营运主管要结合省分行渠道部服务非现场检查发现问题加强服务流程整改，并对网点厅堂“三清”工作进行提醒。

         渠道与运营管理中心许洋结合省分行上半年渠运工作评价，对柜面管理中存在的问题进行了通报，要求营运主管要关注每日通报指标，针对落后指标及时整改提升。

        会议最后，渠道与运营管理中心总经理杨冠超提醒营运主管要高度重视纪念币发行工作，严格按流程进行预约兑换操作，坚决避免出现因纪念币兑换引发客户投诉或舆情；要求营运主管“多学习、提能力、知规矩”，在工作中要找准定位，履职尽责，要采取有效措施抓好网点客服经理业务培训，提升网点客服经理业务技能，进一步提升网点客服经理劳动组合岗位配置效能。