为进一步做好做好正阳支行消费者权益保护和金融教育宣传工作，8月22日晚上下班后，正阳支行支行主管行长袁贝贝对厅堂人员进行消保服务知识宣讲培训会，并传达市分行消保业务会议精神
袁贝贝行长首先就当前外部环境下消保局势进行分析，针对各项消费者应当在我行享有的权利进行讲解。强调了消保工作的重要性，针对日常工作中容易引起消费者投诉的业务等问题进行培训，希望大家养成礼貌接待，要以为客户第一时间解决问题的角度出发来接待客户，其次袁行长就消保投诉工单类型，处理流程等方面对大家进行培训。
此次消保业务夕会增强大家对于消保知识的认识，也增加了大家对于消保工作中常见疑难问题处理的了解。提高了大家对于消保工作重要性的认识下一步，我行将继续创新消费者权益保护教育宣传形式，多个平台、多方资源普及金融消费知识，不断提升金融服务工作水平，为营造和谐稳定的金融环境不断努力。