为推动延安分行信贷业务高质量发展，提升基层支行网点整体信贷经营能力，2024年8月23日由延安分行公司部牵头，联合分行普惠部、信管部、银行卡中心、个贷中心等部门组织了信贷经营能力提升培训班（第五期）。本次培训班各支行行长、网点负责人、客户经理共计50余人参加。
此次培训各部门从其条线近期痛点、难点问题展开讲解。
公司业务方面：延安分行公司部万志东经理从保函业务及公司信贷客户营销技巧等方面开展讲解，从保函业务定义、办理条件、业务要求和公司信贷产品及营销技巧等方面做详细介绍，为基层网点营销公司金融业务提供助力。
普惠方面：万花路支行网点负责人党莹对普惠条线抵押类贷款实操进行讲解，从抵押类贷款分类、申请、评估、办理、办抵、提款及注意事项等方面做详细讲解，对我行网点普惠贷款结构调整有积极作用。
银行卡中心方面：由银行卡中心负责人高媛媛经理转培训分期付款重点产品营销及审批案例分享，从信用卡发卡战略、银行卡专业KPI考核解读、分期业务案例分析及审批规范性要求等方面展开讲解，将省行培训要点及时转达一线，估计各支行网点积极开展营销。。
风险管理方面：分行风险管理部以建筑行业大户分析交流的方式开展，通过宝塔、七里铺、安塞、双拥四家支行分享有贷户分险报告的形式与各支行交流经验，强调业务过程中需要注意的风险点。风险管理部刘志强老师选取其中一户展开详细分析，分享各风险点验证方法，提升各学员风险防控能力。
个贷方面：个贷中心副经理徐艳霞讲解了个人住房贷款业务全流程。分别从政策依据、所需资料、操作流程、注意事项四个方面讲解，其中囊括一手房和二手房等多产品内容，完善了学员业务构架，提高了个贷方面员工业务操作能力。
此次培训各支行、网点领导及员工积极参与，认真听讲，培训老师通过制度讲解、实操讲解、案例分析、经验交流等多重形式开展，夯实了我员工行信贷经营能力，提升了风险防护意识。