11月6日班后,邳州支行召开运管专业分析暨网点竞争力提升工作会议,各网点负责人、店长、主管、客服经理参加。
支行管理部针对三季度运管重点指标进行分析,内容包括集约运营质量、风险事件、对账、现金管理,分析短板提升的措施,对三季度两个阶段的专项行动进行通报,另外重点提示四季度集约运营质量、预约取号、运营改革柜面通、智能设备承接等工作旨在细化运营管理工作,促进各项指标提升。
市分行督导员王总针对网点分级、专项检查两方面做分析及提示:讲解分级重点指标、要求各网点防控涉案账户、减少风险账户及反交易占比,提升网点分级;通报专项检查情况,督促网点落实整改,避免屡查屡犯;加强现场管理人员履职。
刘振东三级经理针对三季度网点竞争力提升做指标分析,讲解平台联动渗透提升路径,解读徐州分行营业网点店长管理办法,助力网点竞争力提升。
分管行长李宗年分析总结三方面运管工作:运管指标、网点竞争力提升、运管专业投诉,李行长要求各网点助牢长板、补齐短板、自我加压、多思考、多比较,提升运营质量,同时认真履行“行长+店长”运作模式,每月复盘总结,全力提升网点竞争力,助力高质量发展。