县委家属院坐落于府前街27号，属老旧小区。近日，玫城社区县委家属院10号楼-12号楼突发大面积停电现象，张先生更是吐槽满满，“这么热的天，这大太阳，家里还停电，搁谁谁受得了啊！”社区网格员发现这一情况后，立即上报社区，社区书记第一时间联系房管所与供电所，并带领网格员一同前去查看。
在现场，网格员及时联系了物业负责人和居民代表，张书记与其仔细交谈详细了解情况。待房管所与供电所人员赶到后，多方沟通了具体情况，随后供电所电路抢修人员对小区内的线路进行了全面排查。在专业抢修人员的技术手段下，迅速排查出了故障原因，原来是前段时间夜间暴雨致线路连电，从而导致了电缆烧损。与此同时，抢修人员还准确定位了电路故障部位。经过3个小时的电力抢修后，县委家属院10号楼-12号楼全面恢复供电，保障了辖区居民正常用电，使居民恢复了正常生活。“非常感谢社区和供电所工作人员，及时帮我们解决了停电问题，真是帮了大忙了！”现场居民高兴地说道。
“为群众办实事、办好事”一直是玫城社区的服务宗旨。居民的事就是社区的事，社区工作就是为居民解决急难愁盼的事情。此次停电事件的迅速解决，赢得了居民的高度认可和赞扬。下一步，榆山街道玫城社区将进一步强化为民服务宗旨，切实为居民办实事、做好事、解难事，想群众之所想，急群众之所急，遇到他们的烦心事都能耐心听，遇到他们的难办事都能努力化解，在居民需要我们的时候，都能敢于向前，冲锋在前，勇于担当，用实际行动全面提升辖区居民的满意度、幸福感，增强居民对社区的归属感。（通讯员：赵娜）（审核：张苓、陈铭、张盛楠）