为改善网点环境,提升客户体验,树立良好形象,工行淮南山南支行坚持“客户至上”的工作思路,持续提升客户服务水平,营造良好的网点营业环境,开展网点环境靓化活动。
落实环境整治和靓化,积极改善员工工作环境,同时及时检修办公场所相关设施设备,保持现金区等办公环境整洁,优化现金柜台物品摆放布局,提升客服经理操作体验,为客户提供明亮、舒适、温馨的服务环境。
整洁的环境才能营造良好的工作心态,良好的工作心态才能提供优质的服务。通过本次网点靓化工作,提升了网点的营业形象和网点人员的服务品质。
网点靓化不仅提升了网点的卫生环境,使网点整体环境焕然一新,同时也有助于增强客户服务体验感,提高员工工作环境的舒适感和团队的凝聚力,以更好的状态迎接每天的工作。