亲爱的业主们，您好！随着夏季的深入，8月的时光也在忙碌和充实中流转。世纪花源物业全体员工一直以专业、用心的服务，创造舒适、安全的居住环境。现将8月的重点汇总做如下汇报，敬请查阅：
物业客服部
客户服务 用心倾听
对于平凡的工作，热情比经验跟重要，态度比能力更重要。用热情对待每一项工作，认真接听每一位业主来电，每一次尽心尽力的服务，只为业主的微笑与肯定。
1、本月接待来访业主128余次，接听服务电话156余次；
2、楼宇公区问题巡查、卫生情况巡查；
3、本月进行业主拜访共计12余户；
4、发布各种温馨提示告知业主，如（天气提醒、节气提醒、园区活动、停电检修、等温馨提示）。
5、其他重点工作：（1）张贴更换、品质整改、张贴活动公告，账单及其他温馨提示；（2）本部门各类文本资料（含客户档案）的收集、整理、更新完善与保管；（3）催收物业管理费。（4）摊贩入小区摆摊1次。
定期培训
物业工程部
工程维修是整个小区的经脉，工程人员对设备进行维修和养护才能保证小区的正常运转，设施设备以及业主的保修事项及时解决是物业工程部得日常工作。
1、公共部位的故障做好修复工作。
2、巡查景观及照明设施，确保安全、美观。
3、跟进工程遗留问题维修。
日常工作碎片
损坏路面修复
门锁维修及照明设备更换
其他维修
物业保洁部
虽然保洁这一块每天使用最多的只是一块块抹布，一把笤帚簸箕，一把拖布，保洁默默无闻挥动着扫帚留下辛勤的汗水，只为给您舒适的居住环境。
1、日常清理落叶、定期修剪绿植，拔除杂草。
2、雨天及时检查球场排水处，预防排水故障。
3、每日对楼层、电梯、垃圾桶进行清洁保持小区环境整洁清新。
日常工作碎片
定期“四害”消杀
修剪绿化
落叶清扫
球场地面清洁
物业秩序部
秋夜渐长，但我们的责任未变。24小时守护您的安全，每一位保安员都严格遵守岗位职责，为确保小区的平安稳定付出巨大的努力。无论日夜，我们都在您身边，为您提供最可靠的保障。
1、日常巡逻，保卫我们的日常生活。
2、装防汛沙袋，做好防汛准备，以保证家人的财产安全。
3、对车主不当的停车行为及时通知车主挪车。
4、对消防设备进行每月的巡查签名。
5、本月车辆来访登记237余次、来访人员登记252余次。
日常工作碎片
消火栓巡检
各门岗值班
车辆及车位出入登记
人员来访登记
电梯保养及维修
温馨提示
台风天气小知识
我们的辛勤付出，只为给您创造更好的环境。感谢您对物业服务中心的支持与理解！我们也将继续努力！您的满意是我们前进的动力！
我们秉承全年365天无假日服务，如需帮助请致电物业服务中心24H值班☎:0750 - 3113515/18948975818，我们将竭诚为您服务!🌹🌹🌹