为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，提升群众的金融素养和风险防范意识。秦岭路支行积极响应社会号召，深入社区开展了一场以“提升金融素养，守护消费者权益”为主题的消保宣传教育活动，旨在通过知识的传递与互动，将消费者保护的内容深度融入每一位居民心中。
一、活动内容
1.真实案例速警，风险意识再提升
精选近期高发金融诈骗案例，通过视频短片与现场讲解相结合的方式，快速呈现诈骗手法与后果，让居民在震撼中深刻认识到提升防骗意识的重要性。
2.权益深入解读，金融“护身符”全知晓
深入解读《消费者权益保护法》等法律法规，以图表、动画等直观方式展现消费者基本权益，如知情权、选择权、安全权等。特设“权益小课堂”，由专业讲师详细讲解维权流程、投诉渠道及注意事项，帮助居民在遇到金融纠纷时能够迅速找到解决途径，确保每位居民都能全面、准确地了解自己的金融权益。
3.金融知识展览，拓宽视野增智慧
设置金融知识展览区，展示最新的金融产品、服务及市场动态。通过展板、宣传页、视频等多种形式，向居民普及金融知识，拓宽他们的金融视野。同时设计一系列与金融知识、消费者保护相关的趣味问答题目，通过抢答、抽奖等形式激发居民参与热情。问答内容涵盖金融常识、风险防范、权益维护等多个方面，让居民在轻松愉快的氛围中巩固所学知识。
二、活动效果
本次消保进社区宣传活动有效提升了消费者的金融素养和风险防范意识，得到了各界的广泛认可。同时通过线下活动与客户建立了良好的互动关系，对提升建行形象、维持广大客户对建行的信任起到了十分积极的作用。未来秦岭路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为消费者提供更加全面、专业、贴心的金融服务。