“这个世界的美好，莫过于爱心在循环，善心被传递。不管世事多繁杂，坦坦荡荡就不怕……”
为进一步加强医疗服务管理，提高医疗服务水平，更好的满足群众就医需求，着力解决一批群众反映强烈的堵点、难点、痛点问题，不断增加人民群众就医获得感、满意度，为群众提供舒心、暖心、放心的医疗健康服务，省卫生健康委联合省中医药管理局制定了《全省医疗机构开展“十个多一点”暖心行动实施方案》，嘉峪关市一院急诊医学科全体护士在护士长的组织下，认真学习文件内容，贯彻落实“十个多一点”服务精神，将优质服务做到细处，落到实处。
用爱尊重，用心服务，有温度，有故事，充满爱已在急诊医学科蔚然成风。
满怀真诚多“耐心”
叩开患者的“心门”
解决问题多“帮助”
瞄准问题的“靶心”
为患办事有“关心”
磨砺实践的“准心”
小细节，大温暖，急诊医学科将持续开展“十个多一点”暖心行动，全面落实“内强素质、外塑形象”的工作要求，切实提高医疗服务水平，为群众提供舒心、暖心、放心的医疗健康服务。
撰稿 : 潘丽
审核 : 李静
