为规范分行个人银行结算账户业务管理，落实关于＂沉睡账户‘’提示工作的各项工作要求，帮助消费者了解和管理其长期未使用的银行账户，防止这些账户成为诈骗或其他金融风险的温床、强化账户风险防控，有效防范内外部业务风险，青海银行新宁广场支行通过多种渠道旨在唤醒＂沉睡账户＂，提升资金利用效率，增强消费者的金融安全意识。
银行成立了专项工作小组，明确了工作目标和宣传内容，确保提示工作的有序进行。主要针对5年以上未发生主动交易且账户中有余额的个人账户，通过电话回访、上门核实等方式精准推送宣传。在提示中加入防范电信诈骗等风险提示内容，主动告知客户通过正规渠道办理相关业务。
下阶段，青海银行新宁广场支行将以此项工作为契机，持续推进各类账户生命周期管理工作，并按工作部署要求落实＂沉睡账户＂提示专项工作提高工作质量。