为持续提升服务实体经济能力,精准支持重点领域金融需求,工商银行周水子支行坚持普惠金融“标准化、线上化、数字化、场景化”的发展路径,持续优化产品服务供给结构,不断提升金融服务实体经济的精准性、直达性和普惠性。
周水子支行充分利用线上线下宣传渠道,整合资源,做深做细宣传推广。一方面发挥营业网点的宣传教育主阵地作用,在全辖营业网点及户外LED屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报、发放宣传折页,向进店客户及广大群众宣传普惠金融产品,积极普及金融知识。同时,以pad为抓手,充分利用pad分析到店客户肖像功能,积极营销普惠贷款。
周水子支行的客户经理在开展日常厅堂维护时通过PAD发现某位到店对公顾客具有营销普惠业务的潜质,客户经理当即热情向前询问其需要办理什么业务并及时引荐给对公客服经理,对公客服经理在与客户交谈中,确认该客户的贷款的需求,结合客户公司情况积极向客户介绍新普惠贷款产品,对公客服经理第一时间使用营销码为客户预测额度,系统生成额度后,对公客服经理当即有针对性地开展营销渗透,经现场对公客服经理调查及远程运营客服经理系统资料审核,最终审批通过,并成功提款,解决了客户需求,最终成功营销普惠贷款,而最新的运营改革系统减少了以前繁琐的操作流程,从而提升周水子支行网点业务运营营销服务支持能力。
下一步,工商银行周水子支行将继续践行责任担当,加强普惠贷款均衡投放,优化贷款结构,当好支持小微民营实体的“主力军”和“引领者”,持续强化对科技创新、先进制造、绿色发展,把“普”做广,把“惠”做实,倾力做好普惠金融大文章,让普惠金融更好惠及千企万户。