为落实省行关于“养老金融”大文章的工作要求,同时响应加速推进换发第三代社保卡的号召,使老年客户群体享受更加便捷、高效的社保服务,和睦路支行联合黎明广场支行于8月22日走进东塔街道久安社区、春晖社区为居民进行养老金融知识普及宣传,并换发第三代社保卡。
为了更好地服务老年人和特殊群体,和睦路支行和黎明广场支行联合组建外拓小组,通过上门服务的方式,直抵社区,直面群众,让老年人就近就能完成社保卡的更换,仅需10分钟即可完成一张社保卡的办理,极大地方便了行动不便的老年人和特殊群体。在办理换卡的过程中,工作人员还主动为他们开通电子银行支付功能,绑定微信、支付宝等第三方支付平台,极大地方便了他们的日常生活。这番高效便捷的服务体验赢得了社区居民的广泛赞誉。
活动现场,工作人员还通过发放宣传折页、传单等形式,向群众详细介绍第三代社会保障卡的新功能与应用场景,此外还在活动现场分享反诈案例等,向居民尤其是老年群体普及防范电信网络诈骗金融知识,同时对其提出的电信网络诈骗等相关问题一一解答。
此次外拓活动共换发社保卡18张,三方绑卡11张,APP绑卡17张,手机银行动户4户。
下一步和睦路支行、黎明广场支行将继续加强宣传力度,强化与社区的合作,持续深入社区,确保每一位居民都能享受到高效、便捷、温暖的换发服务,为打造“人民满意银行”而努力。