为深化网点服务智能化，进一步提升网点金融服务质量和效率，扩大客户对预约取号服务的知晓度和使用率，杞县支行积极向客户推广线上预约取号服务，提高客户满意度。
便利客户，扩大成效。特别是对于长期有现金业务需求的客户，杞县支行重点推荐了云网点预约取号功能，目前已有部分客户每天都提前在手机上预约取号，再来网点柜面进行业务办理。客户可以提前预约并选择合适的时间段，实现到网点后基本上立即就可以到柜面办理业务，大大提升了客户的满意度和体验感，避免了传统排队长时间等待的困扰。
线上预约取号功能的推广体现了工行对客户需求和体验感的重视程度，开封分行杞县支行将会持续关注客户需求，争取为客户提供更便捷高效的服务。